Merci de prendre en considération nos conditions générales de vente :


Condition de réservation :

 Toutes les réservations seront effectives et confirmées dès que la réservation est faite.
 Réduction du nombre de personnes initialement prévu :
Si ce nombre est inférieur à 10%, il n’y a pas de pénalités
A partir de 10%, la totalité des réservations initialement prévue est due.

Condition de désistement :

 En cas de désistement 10 jours ou plus avant la date de la prestation, aucune pénalité ne sera retenue
 50% du prix TTC sera exigé en cas d’annulation entre 10 et 3 jours avant la date de la prestation
 75% du prix TTC sera exigé en cas d’annulation 48 heures avant la date de prestation
 La totalité du prix TTC sera exigé en cas d’annulation le jour même
Nous nous réservons le droit de faire ces prélèvements sur votre carte bancaire qui nous sert de garantie.


La réservation peut être assujettie à des frais de réservation en ligne. En ce cas, le montant est indiqué sous l’appellation « frais de réservation » durant le processus ainsi que sur votre récépissé de confirmation. Leur paiement, indépendant de la prestation, s’effectue par débit de votre carte de crédit, et ne sont pas remboursables. Aucun autre débit ne serait être effectué pour le compte de menu-on-line ou room-on-line. Pour toute demande de facture, veuillez vous adresser à contact@menu-on-line.com ou contact@room-on-line.com